Conditions générales d’utilisation du service cazenolvira.com
Ce document décrit les règles d’utilisation du site et des services associés. Merci de le lire attentivement avant toute utilisation ou prise de contact.
6 juin 2026
Acceptation des conditions
En accédant à notre site, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie des conditions, veuillez cesser d’utiliser nos services immédiatement. L’utilisation implique une acceptation sans réserve.
Définitions
Les termes employés dans ce document ont le sens précisé ci-dessous.
« Service » : ensemble des prestations proposées sur le site cazenolvira.com, incluant le diagnostic, l’accompagnement et l’organisation d’espace.
« Utilisateur » : toute personne naviguant sur le site ou sollicitant une prestation.
« Données personnelles » : toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
« Prestataire » : l’équipe de cazenolvira.com réalisant les missions d’aménagement.
Utilisation des services
L’accès au service est possible en ligne ou via formulaire de contact. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à respecter les usages autorisés.
Admissibilité
Nos services sont destinés à des personnes majeures et capables. En cas de doute, nous pouvons demander une vérification d’identité.
Aucune prestation n’est proposée aux mineurs non accompagnés.
Responsabilités de l’utilisateur
Chaque utilisateur doit respecter le site, les autres utilisateurs et l’équipe prestataire.
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Fournir des informations honnêtes lors de toute demande de contact ou prestation.
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Respecter les recommandations de sécurité et de confidentialité transmises.
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Utiliser le service uniquement dans le cadre prévu par les présentes conditions.
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Ne pas détourner les outils ou supports mis à disposition.
Usages interdits
Les usages suivants sont strictement prohibés sur notre site ou lors d’une prestation.
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Utilisation frauduleuse ou usurpation d’identité lors de la prise de contact.
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Diffusion de contenus illicites ou portant atteinte à la vie privée d’autrui.
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Collecte automatisée de données sans consentement écrit préalable.
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Toute action visant à perturber le bon fonctionnement du site ou à en compromettre la sécurité.
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Violation de droits d’auteur ou reproduction non autorisée des contenus du site.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur cazenolvira.com (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de leurs auteurs ou font l’objet d’une licence d’utilisation. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.
Contenus utilisateurs
Les contenus envoyés par les utilisateurs restent leur propriété mais peuvent être utilisés pour le bon déroulement des prestations.
Droits sur les contenus utilisateurs
En envoyant un contenu, l’utilisateur concède à cazenolvira.com le droit d’utiliser ce contenu dans le cadre du service.
Protection des données personnelles
Vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité et au RGPD. Aucune cession à des tiers sans votre accord explicite n’est réalisée.
Voir la politiqueClause de non-responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations publiées, sans pouvoir assurer l’absence totale d’erreurs ou d’omissions.
Limite de garantie
Les résultats obtenus dépendent du contexte d’intervention et des actions de l’utilisateur. Aucune garantie de résultat n’est donnée.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, d’utilisation détournée ou d’interruption temporaire du service.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser le prestataire en cas de dommage résultant d’une utilisation non conforme du service.
Gestion des litiges et médiation
En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.
Arbitrage
Tout litige non résolu amiablement pourra être soumis à un médiateur ou à l’arbitrage, selon la loi française.
La médiation s’effectue gratuitement, dans la limite du cadre légal.
Règlement des différends en ligne
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges pour toute contestation concernant une prestation.
Accéder à la plateforme ODRLoi applicable et juridiction compétente
La loi française s’applique à tout litige. Les tribunaux de Paris sont compétents en cas de litige.
Résiliation
Chaque partie peut mettre fin au contrat à tout moment en respectant les modalités précisées dans la politique de confidentialité.
Modifications
Les présentes conditions peuvent évoluer. Toute modification prend effet dès sa publication sur le site.
Divisibilité
Si une clause est jugée inapplicable, le reste du contrat demeure valable.
Intégralité de l’accord
Les présentes conditions constituent l’accord complet entre l’utilisateur et le prestataire.
Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous via les coordonnées affichées ci-dessous.
Adresse email: content@cazenolvira.com
Téléphone: +33 (0)5 94 79 75 64
Adresse postale: 1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Date d’entrée en vigueur: 6 juin 2026
Version: 1.3